Einen Moment …
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform ist der Betreiber von Idle Value: Nico Härter und Alexander Schauer (gemeinsamer Betrieb von IdleValue, jeweils mit den mit ihnen verbundenen Unternehmen), Rechtsform: Gemeinsamer Betrieb zweier Personen, siehe Impressum, Rosenbergweg 12, 75447 Sternenfels, Deutschland; Steinholz 30, 4075 Fraham, Österreich, vertreten durch Nico Härter, Alexander Schauer. Die vollständigen Kontaktdaten finden sich im Impressum.
Datenschutz-Kontakt: Nico Härter, support@idlevalue.com.
Stand: 22. Oktober 2026
Zur Bereitstellung der Plattform verarbeiten wir insbesondere: Konto- und Kontaktdaten, Firmen- und Stammdaten, Standortangaben, Buchungs- und Zahlungsdaten sowie Kommunikationsinhalte zwischen Auftraggebern und Produzenten.
Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Server außerdem technisch notwendige Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Gerätetyp), um die Seite auszuliefern, Fehler zu finden und Missbrauch abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Server-Protokolle speichern wir höchstens 14 Tage; danach werden sie automatisch gelöscht, es sei denn, ein konkreter Missbrauchsfall muss länger aufgeklärt werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsanbahnung und -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten sowie auf Grundlage berechtigter Interessen am sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Plattform.
Genaue Adressen von Produzenten werden grundsätzlich anonymisiert dargestellt und erst nach einer bestätigten Buchung im erforderlichen Umfang offengelegt, um die Abholung zu ermöglichen.
Die Chat-Kommunikation kann Ende-zu-Ende verschlüsselt erfolgen. Dabei werden private Schlüssel ausschließlich lokal gespeichert – im Browser des Nutzers beziehungsweise im Schlüsselbund des Geräts. Wir können diese Nachrichten nicht mitlesen.
Was wir speichern: Bis zum Start kann man sich ohne Konto auf die Warteliste eintragen. Dafür speichern wir Vor- und Nachnamen, die E-Mail-Adresse, die gewählte Rolle (Privatperson oder Betrieb), die Seite des Eintrags, den Zeitpunkt von Eintrag und Bestätigung, den gewählten Mail-Rhythmus und, ob und wann du den Newsletter abbestellt oder die Warteliste verlassen hast. Für jede verschickte Newsletter-Ausgabe merken wir uns Tag und Thema, damit du keine Funktion doppelt und höchstens eine Info-Mail am Tag bekommst. Wer über einen Einladelink kommt, wird der einladenden Person zugeordnet. Freiwillig und erst nach dem Eintrag können Name des Betriebs, Postleitzahl, Maschinen und ein kurzer Freitext ergänzt werden.
Herkunft aus Anzeigen, ohne Cookie: Kommst du über eine Anzeige, übernehmen wir die Kampagnenangaben aus der aufgerufenen Adresse (utm-Parameter wie Quelle, Medium und Kampagne) mit dem Eintrag; von einem Klick-Kennzeichen der Werbeplattform (etwa gclid oder fbclid) speichern wir nur den Namen der Plattform, nie die Kennung selbst. Dafür setzen wir kein Cookie und speichern nichts auf deinem Gerät. In der App gilt dasselbe: Öffnet ein Anzeigen-Link die App, hält sie die Kampagnenangaben nur im Arbeitsspeicher, bis du dich einträgst oder die App schließt. Hast du die Android-App über eine Anzeige aus dem Google Play Store installiert, liest die App beim Öffnen der Warteliste die Kampagnenangaben, die Google Play zur Installation mitgibt (Install Referrer), und behandelt sie genauso.
Bestätigung (Double-Opt-in): Nach dem Eintrag schicken wir eine Mail mit einem Bestätigungslink. Ohne Bestätigung bekommst du nichts weiter von uns. Mit Bestätigung schicken wir den Link zu deinem Platz und, wenn du dran bist, die Einladung zum Konto. Das gilt auch für Einträge aus der Zeit vor der Bestätigungspflicht: Sie bekommen Info-Mails erst, wenn die Adresse bestätigt ist.
Newsletter und Rhythmus: Infos zum Start und unseren Newsletter über IdleValue und seine Funktionen bekommst du nur, wenn du im Formular das eigene Häkchen dafür setzt; es ist nicht vorausgewählt. Wirksam wird deine Einwilligung erst mit dem Bestätigungsklick auf „Ja, ich will auf die Warteliste“ (Link in unserer Mail). Ohne Häkchen stehst du nur auf der Warteliste und bekommst nur Mails zu deinem Platz und die Einladung. Mit Häkchen wählst du beim Bestätigen, wie oft: alle 7 Tage (Standard) oder alle 3 Tage. Ändern kannst du das jederzeit über den Link „Einstellungen“ in jeder Mail oder in der App auf der Seite mit deinem Platz; dort kannst du den Newsletter auch abbestellen. Jede Ausgabe stellt eine andere Funktion vor; sind alle vorgestellt, pausiert der Newsletter, bis es Neues gibt. Mit der Einladung zum Konto endet der Newsletter; läuft die Einladung ungenutzt ab, bekommst du ihn wieder, bis wir dich erneut einladen.
Texte mit Hilfe einer KI: Die Newsletter-Texte entstehen mit Hilfe einer KI ausschließlich aus unseren eigenen Angaben über IdleValue; eingesetzt werden je nach Einstellung Anthropic (Claude, USA), OpenRouter (USA) oder Microsoft Azure AI (EU). Daten über dich, auch nicht dein Name oder deine Adresse, gehen dafür nicht an den KI-Dienstleister. Eine Ausgabe ist für alle mit derselben Anrede gleich, es gibt keine Auswertung deiner Person.
Kein Öffnungs- und Klick-Tracking: Unsere Mails enthalten keine Zählpixel, und Links führen nicht über einen Zähldienst. Persönlich sind nur die Links zu deinem Platz und zu deinen Einstellungen; sie dienen allein dazu, diese Seiten für dich zu öffnen. Wir messen nicht, ob du eine Mail öffnest oder einen Link darin anklickst.
Rechtsgrundlage: Rechtsgrundlage für Warteliste und Info-Mails ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Den Zeitpunkt von Eintrag und Bestätigung speichern wir als Nachweis der Einwilligung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Die Herkunft aus Anzeigen werten wir aus berechtigtem Interesse aus, um zu sehen, welche Werbung Interessenten bringt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Abbestellen und Warteliste verlassen: Jeder Newsletter und jede Mail zu deinem Platz enthält einen persönlichen Link „Abbestellen“, dazu den Abmelde-Knopf, den viele Mailprogramme anzeigen. Der Link „Abbestellen“ öffnet eine Seite mit dem Knopf „Abbestellen“; erst ein Klick darauf bestellt den Newsletter ab (auch die Infos zum Start), mit „Rückgängig“ holst du ihn zurück. Dein Platz auf der Warteliste bleibt, und die Einladung zum Konto bekommst du trotzdem. Über den Link „Rhythmus ändern“ bzw. die Mail-Einstellungen wählst du alle 3 oder alle 7 Tage und kannst die Warteliste auch ganz verlassen; dann löschen wir deinen Eintrag bis auf den Sperrvermerk (siehe Löschfristen). So widerrufst du deine Einwilligung jederzeit für die Zukunft.
Auskunft, Berichtigung und Löschung: Für einen Eintrag auf der Warteliste gibt es kein Konto und damit keinen Download. Schreib uns von der eingetragenen Adresse an support@idlevalue.com, dann schicken wir dir alles, was wir zu dieser Adresse gespeichert haben, berichtigen deinen Namen oder löschen den Eintrag, spätestens innerhalb eines Monats. Löschen kannst du ihn auch selbst, sofort und ohne Mail: über „Warteliste verlassen“ auf der Seite „Einstellungen“, die jede unserer Mails verlinkt.
Löschfristen: Einträge, die nicht innerhalb von 30 Tagen bestätigt werden, löschen wir automatisch; der Bestätigungslink gilt danach nicht mehr. Verlässt du die Warteliste, löschen wir sofort Namen, freiwillige Angaben, die Herkunft (Seite, Kampagne, Kanal, Gerät), deinen Einladecode, den Zeitpunkt der Bestätigung und den Versandverlauf des Newsletters; die E-Mail-Adresse bewahren wir nur mit dem Zeitpunkt der Abmeldung als Sperrvermerk auf, damit wir dir nicht erneut schreiben. Ansonsten speichern wir den Eintrag, bis du die Warteliste verlässt oder ein Konto anlegst; dann gelten die Hinweise zum Konto.
Schutz vor Missbrauch: Damit niemand fremde Postfächer mit unseren Mails füllt, zählen wir je E-Mail-Adresse, wie oft sie eingetragen wurde und wie viele Mails sie dadurch am Tag bekommen hat (höchstens 3 Eintragungen je Stunde und 5 Mails je Tag). Dafür speichern wir nicht die Adresse selbst, sondern nur einen Prüfwert (Hash), und löschen ihn nach zwei Tagen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Auf der Website und in der App helfen KI-gestützte Funktionen: der Assistent „Idle“ und der Support-Assistent beantworten Fragen, die KI-Suche versteht Suchwörter, dazu kommen Textvorschläge, Tipps auf der Startseite, das Auslesen von Fotos (Typenschild, Zeichnung, Visitenkarte), die Prüfung von Fotos auf erkennbare Personen oder Firmenschilder und – auf deinen Wunsch – der Fertigungsplan für ein Projekt. Dafür übermitteln wir, was für die jeweilige Antwort nötig ist, an unseren KI-Dienstleister: deine Eingabe, die Seite, auf der du dich gerade befindest, bei Idle und angemeldeten Konten außerdem Angaben aus deinem Konto, die zur Antwort gehören (zum Beispiel dein Name, deine Rolle und der Stand deiner Aufträge), bei Fotos das verkleinerte Bild, bei Projekten Beschreibung und Dateien. Passwörter, Zahlungsdaten und Chat-Nachrichten gehen nie an die KI.
Eingesetzt werden je nach Einstellung Anthropic (Claude, USA), OpenRouter (Vermittler für KI-Modelle, USA) und Microsoft Azure AI (Rechenzentrum in der EU). Für Anbieter in den USA gelten Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework. Die Anbieter verarbeiten die Eingaben in unserem Auftrag zur Beantwortung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (du rufst die Funktion selbst auf) und lit. f (einfache Bedienung, Hilfe beim Ausfüllen).
Angemeldet speichert Idle den Gesprächsverlauf und kurze Notizen an deinem Konto, damit du sie später wiederfindest; sie werden gelöscht, wenn du dein Konto löschst. Ohne Anmeldung bleibt der Verlauf im Browser deines Geräts. Bitte gib in den Assistenten keine sensiblen personenbezogenen Daten ein; für persönliche Anliegen steht das Kontaktformular zur Verfügung. Eine KI-Antwort ist keine Rechts- oder Steuerberatung.
Spracheingabe und Vorlesen: Tippst du auf das Mikrofon, geht die Aufnahme (höchstens 30 Sekunden) direkt an Microsoft Azure Speech (Schweden) und wird in Text umgewandelt; sie läuft nicht über unsere Server und wird nicht gespeichert. Beim Vorlesen wird der Antworttext an Azure Speech geschickt. Ohne Anmeldung nutzt das Diktat die Spracherkennung deines Browsers oder Geräts; dafür gelten die Bestimmungen von dessen Hersteller.
In deinen Projekten kannst du Beschreibungen, Fotos, Zeichnungen und CAD-Dateien ablegen. Fotos speichern wir ohne eingebettete Metadaten wie GPS-Position und Gerät. Programme und Skripte nehmen wir nicht an, Dateien prüfen wir beim Hochladen automatisch. Lässt du dir von der KI einen Fertigungsplan vorschlagen, übermitteln wir die Beschreibung und die Dateien des Projekts zur Auswertung an unseren KI-Dienstleister; Kontodaten wie Name oder E-Mail gehen nicht mit. Fragst du Betriebe an, sehen diese die Dateien, die du mitschickst.
Projektdateien löschen wir automatisch 12 Monate nach der letzten Änderung am Projekt, solange keine laufende Anfrage sie noch braucht – und sofort, wenn du sie selbst entfernst oder dein Konto löschst.
Wir geben Daten nur weiter, soweit es für den Vertrag nötig ist, du es verlangst, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder ein Dienstleister in unserem Auftrag arbeitet. Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind vertraglich gebunden (Art. 28 DSGVO).
Auftragspartner auf der Plattform: Buchst du ein Angebot oder fragst du an, sieht der Betrieb, was zur Abwicklung gehört: Name, Angaben und Dateien deiner Anfrage, nach bestätigter Buchung Kontakt- und Abholdaten. Umgekehrt sehen Kundinnen und Kunden die Angaben des Betriebs.
Zahlung (Stripe): Zahlungen und Auszahlungen laufen über Stripe Payments Europe (Irland) und Stripe, Inc. (USA). Stripe verarbeitet Zahlungs- und Kontodaten (bei Betrieben auch die Angaben zur Identitätsprüfung für Auszahlungen) in eigener Verantwortung für Zahlungsabwicklung und Geldwäscheprävention; Details nennt die Datenschutzerklärung von Stripe. Kartendaten sehen wir nie. Abos für Betriebe laufen ebenfalls über Stripe.
Anrufe (LiveKit): Video- und Sprachanrufe laufen über LiveKit. Wir zeichnen nichts auf.
E-Mail-Versand: Bestätigungen, Hinweise zu Aufträgen, die Mails der Warteliste und – nur mit deiner Einwilligung – den Newsletter verschicken wir über einen E-Mail-Dienstleister: Netronics Harald Heinzel e.U., Salzburg, Österreich (Mailserver mail.idlevalue.com). Verarbeitung im Auftrag nach Art. 28 DSGVO innerhalb der EU, keine Übermittlung in ein Drittland.. Er erhält dafür deine E-Mail-Adresse, deinen Namen und den Inhalt der Mail.
Hosting: Website, App-Schnittstelle und Datenbank laufen bei einem Hosting-Anbieter: netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe. Rechenzentrum in Deutschland..
Karten und Adresssuche: Die Kartenansicht lädt Kartenkacheln von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Vereinigtes Königreich); dabei erfährt der Server deine IP-Adresse und den gezeigten Kartenausschnitt. Die Suche nach Adressen und Orten läuft über unseren Server zum Geodienst Photon (komoot GmbH, Deutschland); gesendet wird nur der Suchtext oder die Koordinate, nicht dein Konto.
Kalender (nur auf deinen Wunsch): Verbindest du Google Kalender oder Microsoft Outlook, tragen wir Aufträge in deinen Kalender ein und lesen, wann du belegt bist, damit keine Termine kollidieren. Wir speichern dafür eine Zugangsberechtigung des Anbieters (verschlüsselt), nicht deine Kalenderinhalte. Trennst du die Verbindung oder löschst du dein Konto, widerrufen wir die Berechtigung.
Dateiprüfung: Hochgeladene Dateien prüft ein Virenscanner auf unserem eigenen System; dabei geht nichts an Dritte.
Drittländer: Einige Dienstleister (Anthropic, OpenRouter, Stripe, Google, Apple, Microsoft, LiveKit) können Daten in den USA verarbeiten. Grundlage sind Angemessenheitsbeschluss (EU-US Data Privacy Framework) oder Standardvertragsklauseln (Art. 44 ff. DSGVO).
Die App verarbeitet dieselben Konto-, Buchungs- und Kommunikationsdaten wie die Website. Zusätzlich greift sie auf Funktionen des Geräts zu – jede davon erst, nachdem du sie freigegeben hast, und jede jederzeit in den Einstellungen des Geräts widerrufbar:
Standort: nur während der Nutzung, um Angebote in deiner Nähe zu finden. Für die Suche werden die Koordinaten an unseren Server übermittelt und dort nicht zu Bewegungsprofilen zusammengeführt. Ohne Freigabe kannst du einen Ort von Hand eingeben.
Kamera und Fotos: nur für Bilder, die du selbst auswählst oder aufnimmst – Fotos zu deinen Angeboten und Anhänge im Chat. Die App liest deine Mediathek nicht aus.
Mikrofon und Kamera für Anrufe: Sprach- und Videoanrufe sind nur innerhalb einer bestehenden Buchung möglich. Die Übertragung läuft über unseren Dienstleister LiveKit. Wir zeichnen Anrufe nicht auf und speichern keine Gesprächsinhalte.
Mitteilungen und Anrufsignalisierung: Um dich über Anfragen, Nachrichten und eingehende Anrufe zu informieren, speichern wir die Gerätekennung, die Apple uns für Push- und VoIP-Mitteilungen ausstellt. Anrufe erscheinen über CallKit in der iOS-Anrufoberfläche; iOS führt sie dabei in der Anrufliste des Geräts. Auf Android speichern wir dafür die Gerätekennung von Firebase Cloud Messaging (Google). Über diesen Dienst geht bei einem Anruf nur, wer anruft und in welchem Chat – keine Nachrichten und keine Gesprächsinhalte.
„Mit Apple anmelden“: Meldest du dich so an, erhalten wir von Apple eine dauerhafte Kennung und – je nach deiner Wahl – deine E-Mail-Adresse oder eine Weiterleitungsadresse von Apple. Mehr geben wir nicht ab und mehr bekommen wir nicht.
„Mit Google anmelden“: Meldest du dich so an, erhalten wir von Google eine dauerhafte Kennung, deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Weitere Daten aus deinem Google-Konto fragen wir nicht ab, und wir geben Google keine Daten über deine Nutzung von IdleValue.
Auf dem Gerät: Dein Anmelde-Token und die privaten Schlüssel für verschlüsselte Chats liegen im Schlüsselbund des Geräts und verlassen ihn nicht.
Was die App nicht tut: Sie verfolgt dich nicht über andere Apps oder Websites hinweg, nutzt keine Werbekennung und gibt keine Daten an Werbenetzwerke weiter. Wir werten aus, welche Schritte in der App durchlaufen werden, um sie zu verbessern – das bleibt bei uns.
Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen: im Browser unter Einstellungen → Sicherheit, in der App unter „Meins“ → „Konto löschen“, oder indem du uns schreibst. Dabei werden dein Profil, deine Projekte mit Fotos und Dateien, deine Merkliste, Suchagenten, Benachrichtigungen, Anfragen an den Support, Entwürfe, deine Schlüssel für verschlüsselte Chats sowie angemeldete Geräte, Kalenderverbindungen und Schnittstellen-Schlüssel entfernt. Bei Betrieben gehen außerdem Standorte, Maschinen, Vorlagen und die Unterlagen zur Verifizierung mit, und ein laufender bezahlter Tarif wird beendet.
Hattest du bereits Buchungen, bleiben die kaufmännischen Vorgänge – Buchungen, Zahlungen und Rechnungen – bestehen. Dazu sind wir verpflichtet: § 147 AO und § 14b UStG verlangen zehn Jahre Aufbewahrung. Auf Rechnungen und Buchungsbelegen stehen Name und Anschrift weiter, so wie sie ausgestellt wurden; aus deinem Konto selbst sind sie entfernt. Nach Ablauf der Frist löschen wir sie. Nachrichten, die du geschrieben hast, bleiben bei deinem Gegenüber sichtbar und erscheinen dort als „Gelöschtes Konto“; Bewertungen bleiben ohne deinen Namen stehen.
Solange eine Buchung noch läuft oder Geld treuhänderisch gehalten wird, können wir das Konto nicht löschen – die App sagt dir in dem Fall, was noch offen ist.
Nur wenn du einwilligst (einmalige Frage im Konto, jederzeit änderbar unter Einstellungen → Sicherheit), werten wir aus, wie du IdleValue benutzt: benannte Schritte wie „gesucht“, „Angebot angesehen“ oder „Buchung abgebrochen“, mit Zeitpunkt, Seite, Gerätetyp und Herkunft. Keine Inhalte, keine Suchbegriffe, keine IP-Adresse, keine Beobachtung außerhalb von IdleValue, keine Weitergabe. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir löschen diese Ereignisse nach 13 Monaten; widerrufst du die Einwilligung, löschen wir sie sofort.
Unabhängig davon sehen wir in unseren Geschäftsdaten, was ohnehin zum Vertrag gehört (Slots, Anfragen, Zahlungen, Bewertungen) und wann du zuletzt angemeldet aktiv warst. Daraus erkennen wir, wenn jemand nicht mehr weiterkommt, und melden uns gegebenenfalls (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
Ab und zu stellen wir eine einzige kurze Frage (höchstens alle 14 Tage). Die Antwort und ein freiwilliger Kommentar werden 24 Monate gespeichert; bei einer schlechten Bewertung legen wir einen Support-Vorgang an, damit wir uns bei dir melden können. Die Fragen lassen sich in den Einstellungen abschalten.
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.
Auskunft und Mitnehmen deiner Daten: Im Browser unter Einstellungen → Konto → „Meine Daten herunterladen“ bekommst du sofort eine Datei mit allem, was zu deinem Konto gespeichert ist. Sie ist maschinenlesbar und lässt sich in andere Programme übernehmen. Zugangs- geheimnisse (Passwort, Schlüssel) sind aus Sicherheitsgründen nicht enthalten. Berichtigen kannst du deine Angaben selbst im Profil.
Widerruf und Widerspruch: Eine Einwilligung (Newsletter, Reichweitenmessung, Nutzungsauswertung, Mitteilungen) kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen, die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Wo wir Daten wegen berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner Situation ergeben, widersprechen. Schreib uns dazu an support@idlevalue.com.
Einträge auf der Warteliste (ohne Konto): Für einen Eintrag gibt es kein Konto und keinen Download. Schreib uns von der eingetragenen Adresse an support@idlevalue.com, dann bekommst du Auskunft über alles, was wir zu dieser Adresse gespeichert haben (Name, Rolle, Herkunft, Zeitpunkte von Eintrag und Bestätigung, Rhythmus, erhaltene Newsletter-Themen), wir berichtigen deinen Namen oder löschen den Eintrag, spätestens innerhalb eines Monats. Austragen geht auch ohne Mail: Jeder Newsletter und jede Mail zu deinem Platz verlinkt „Abbestellen“ (ein Klick, der Platz bleibt) und die Seite „Einstellungen“. Dort verlässt du die Warteliste ganz; dann löschen wir sofort alles bis auf die E-Mail-Adresse und den Zeitpunkt der Abmeldung, die wir nur als Sperrvermerk behalten, damit wir dir nicht erneut schreiben (Einzelheiten in Abschnitt 6).